Az alábbiakban szeretnék egy kis homályt eloszlatni. Többen kerestek meg ebben az ügyben, de úgy látszik sok embernek nem tiszta a dolog.

A készüléken az USB-t kétféle üzemmódba lehet beállítani:
1. MASS STORAGE
2. MS ACTIVESYNC

Az első állásban a készülék tulajdonképpen úgy viselkedik, mint egy pendrive, vagy egy memóriakártya olvasó. Összekapcsolva a PC-vel új drive-ként jelenik meg a ResidentFlash, illetve ha van benne kártya, akkor az is. Ebben az esetben mindenféle segédprogram nélkül pl. TotalCommanderrel elérhetők ezek a drive-ok és elfogadható sebességgel lehet rájuk írni.
Az MS ActiveSync állásban történő kommunikációhoz kell a PC-re telepített ActiveSync (vagy az XP-nél újabb operációs rendszer esetén a Microsoft Mobile Device Center). Ezen kívül a TotalCommander alá szükséges még egy plugin. Ezek használatáról itt lehet olvasni. Ebben az esetben viszont a másolás nagyságrendekkel lassabb, mint a Mass Storage állásban.

Még két fontos dolog:
1. Amennyiben össze van kötve a PNA és a PC USB kábellel és váltjuk a készüléken az USB módot, akkor a gép újraindulása után (vagy még előtte) célszerű megszakítani az USB kapcsolatot (magyarul kihúzni a kábelt), majd a boot folyamat végeztével (amikor megjelenik a PNA gyári menüje) újra összekapcsolni azokat. A tapasztalat azt mutatja, hogy a kapcsolat csak ebben az esetben épül fel.
2. Javaslom, hogy a készülékre másolás után mindig MS ActiveSync állásban használjuk a PNA-t, mert bármilyen gubanc esetén így még van esély arra, hogy nem lesz féltégla a készülékből.

ui: ha a fentiek ellenére sem működne az USB kapcsolat, akkor próbálkozz a PC-den egy másik csatlakozóval